Mercên Xizmetê

Bi gihîştina vê malperê, dayîna sîparîşekê, kirîna hilberekê, an jî bikaranîna her xizmeteke FixMyDash, hûn van Mercên Xizmetê û Polîtîkaya me ya Vegerandina Pereyan qebûl dikin.

Heke hûn bi van şertan re ne razî bin, divê hûn sîparîşê nedin an jî xizmetên me bikar neynin.

FixMyDash dibe ku xizmetên jêrîn peyda bike, lê ne tenê bi van sînordar e:

• xizmetên dîjîtal tenê-çalakirin
• kodên aktîvasyonê û xizmetên têkildarî lîsansê
• Pelên dîjîtal, pakêtên ziman, û çavkaniyên sazkirinê
• Çareserkirina pirsgirêkan ji dûr ve û alîkariya sererastkirinê ya girêdayî nermalavê
• vegerandina taybetmendiyê an vegerandina fonksiyonê
• Piştgiriya nermalavê ya têkildarî ziman
• Xizmetên endezyariyê yên ji dûr ve yên taybet ji bo sîstemên wesayîtan ên piştgirîkirî
• xizmetên teşhîs, skrînîng, pêş-kontrol, û nirxandina lihevhatinê

Hemû xizmet tenê di çarçoveya ku bi awayekî zelal li ser rûpela hilberê ya têkildar, rûpela xizmetê, rûpela sîparîşê, an jî di ragihandina nivîskî ya rasterast ji FixMyDash hatiye diyarkirin de tên pêşkêşkirin.

1. Divê hemû sîparîş berî radestkirin, çalakkirin, birêvebirina ji dûr ve, an destpêkirina cîbicîkirina xizmetê bên dayîn, heya ku FixMyDash bi awayekî din bi nivîskî bi zelalî qebûl neke.
2. Bihayên ku li ser rûpela hilberê, rûpela xizmetê, an rûpela dravdanê têne nîşandan, bihayên ku di dema kirînê de derbasdar in.
3. FixMyDash dikare ji bo sîparîşên pêşerojê bihayê, xercan, çarçoveyê, an jî berdestbûna xizmetê her dem biguherîne.
4. Her heqê teşhîsê, heqê skrînîngê, heqê pêş-kontrolê, an jî heqê nirxandina lihevhatinê yê ku li ser rûpela têkildar tê nîşandan, piştî ku hate dayîn nayê vegerandin.
5. Xercên pêvajoya peredanê, xercên platformên aliyê sêyemîn, û mesrefên birêvebirinê yên têkildarî veqetandinê dibe ku li cihê ku guncaw be bên jêbirin.

1. Berhemên tenê-aktîvasyonê tenê xizmeta aktîvasyonê vedigirin, heya ku li ser rûpela berhemê bi awayekî zelal berevajî vê yekê neyê diyarkirin.
2. Berhemên tenê-aktîvasyonê perwerdehiya bêsînor, hînkirina yek-bi-yek a bêsînor, piştevaniya kesane ya bêsînor, an garantiyên razîbûna subjektîf nagirin nav xwe, heya ku bi awayekî eşkere bi nivîskî neyê diyarkirin.
3. Gava ku kodek, pelek, çavkaniyek aktîvasyonê, lînka daxistinê, an jî encama aktîvasyonê hatibe radestkirin, çalakkirin, eşkerekirin, an jî berdestkirin, sîparîş wekî pêkhatî tê hesibandin.
4. Divê mişterî berî sîparîşkirinê, danasîna hilberê, têbîniyên lihevhatinê, pêdiviyên sazkirinê û her rênîşandanên pêwendîdar bixwînin.
5. FixMyDash berpirsiyar nîne eger mişteriyek piştî radestkirina serkeftî nizanibe çawa taybetmendiya çalakkirî bikar bîne, heya ku rûpela hilberê bi awayekî eşkere rêbernameya sazkirinê di nav çarçoveyeke diyarkirî de nehewîne.
6. Mişterî nikarin kodên aktîvasyonê, pelên dîjîtal, çavkaniyên sazkirinê, an materyalên taybet ên dozê ji nû ve bifroşin, parve bikin, ji nû ve belav bikin, biweşînin, kopî bikin, an jî veguhezînin, heya ku bi awayekî eşkere bi nivîskî destûr neyê dayîn.

1. Xizmeta ji dûr ve dibe ku vana li xwe bigire: çareserkirina pirsgirêkan, tamîra bi rêberî, vegerandina ji aliyê nermalavê ve, vegerandina taybetmendiyan, karê nermalavê yê têkildarî ziman, û karûbarên din ên endezyariyê yên taybetî.
2. FixMyDash tenê li cihên ku rewş ji bo xebata ji dûr ve guncaw xuya dike, xizmetên ji dûr ve pêşkêş dike.
3. Em dikarin dev ji dozê berdin, rawestînin, paş bixin, an jî bidin sekinandin, heke ew bêewle, bêpiştgir, bêîstiqrar, di warê agahiyan de ne temam, an jî ji bo birêvebirina ji dûr ve ne guncaw xuya bike.
4. Dema ku wesayît tê ajotin, tu xizmet nayê kirin. Divê wesayît bi ewlehî li cihekî aram û qanûnî parkkirî bimîne.
5. Serkeftina ji dûr ve di her rewşê de nayê garantîkirin, ji ber ku encam dibe ku bi guhertoya nermalavê, rewşa hesabê, sînordarkirinên herêmî, rewşa hardwareyê, dîroka guherandinên berê, sînorên hilberîner, pergalên aliyê sêyem, an faktorên din ên li derveyî kontrola me ve girêdayî bin.

1. Agahiyên rast û temam ên derbarê wesayît, amûr û pergalê de peyda bikin.
2. Dîroka tamîratên berê, dîroka çirûskê, dîroka guherandinan, û pirsgirêkên hardware yên naskirî eşkere bikin.
3. Laptop, kablo, girêdana înternetê, piştgiriya bataryayê û amûrên din ên pêwîst amade bike.
4. Di dema teşhîs, sazkirin, aktîvasyon, û danişînên xizmeta ji dûr ve de, rêwerzên ku ji hêla FixMyDash ve têne dayîn bişopînin.
5. Di dema hemû xebata ji dûr ve de, wesayîtê bi ewlehî parkkirî bihêlin.
6. Ji bilî ku ferman jê re hatibe dayîn, pêvajoyê bi qutkirina ceyranê, vekişandina kabloyan, girtina nermalavê, an jî terikandina danişînê navber nedin.
7. Bi niyeta baş danûstandinê bikin û hûrgiliyên rast ên bûyerê pêşkêş bikin.

Heke mişteriyek agahiyên ne temam bide, rastiyên girîng veşêre, an pêvajoya xizmetê asteng bike, FixMyDash dikare dozê rawestîne, vekolîna mafdariya vegerandina pereyan red bike, an jî dozê wekî dozek ji derveyî berpirsiyariya xizmetê bihesibîne.

1. Heke bi nivîskî wekî din neyê diyarkirin, her sîparîş tenê ji bo yek wesayîtê derbasdar e.
2. Her sîparîş tenê ji bo yek VIN an jî yek hawîrdora wesayîtê ya ku bi zelalî tê naskirin derbasdar e.
3. Her sîparîş tenê ji bo yek pergaleke piştgirîkirî an jî hawîrdoreke nermalavê derbasdar e.
4. Her sîparîş tenê ji bo yek hejmareke ku di eslê xwe de hatiye piştrastkirin û dravdan tê de hatiye kirin derbasdar e.
5. Siparîşeke temamkirî an jî di pêvajoyê de bixweber van tiştan nagire nav xwe:
   • qelsiyên nû yên ku paşê hatin dîtin
   • peyamên hişyariyê yên nepêwendîdar
   • Modulên cuda
   • Daxwazên kodkirina zêde
   • Daxwazên taybetmendiyên nû
   • kêmasiyên hardwareyê
   • Vegerandina hesabê
   • Guherandinên aliyê sêyem
   • paşê sifirkirin, ji nû ve flashekirin, an guhertinên nepêştevanî
6. Her daxwazeke ku tê de wesayîteke din, VIN'eke din, modul'eke din, head unit'eke din, an jî hawîrdoreke nermalavê ya bi awayekî berbiçav cuda hebe, dibe ku wekî rewşeke nû were hesibandin.

FixMyDash xizmeta dubarekirinê ya bêpere û bêsînor pêşkêş nake.

1. Dubarekirina çareserkirinê tenê dikare ji bo heman wesayîtê, heman ziman, fonksiyon, an encama çalakkirinê ya ku di eslê xwe de hatibû radestkirin, û heman pirsgirêka orîjînal a ku heqê wê hatibû dayîn, were pêşkêşkirin.
2. Heke nûvekirineke OTA ya paşê, nûvekirina firmware, nûvekirina firoşkar, reflash, reset, an guherîneke sîstemê ya bi vî rengî encameke berê hatî radestkirin ji nû ve binivîse, dibe ku ji bo heman wesayît û heman encama eslî ya hatî radestkirin, careke hewldana dubarekirina serlêdanê bêyî heqdestek zêde ya kedê were pêşkêşkirin.
3. Ji daxwaza dubarekirinê ya sêyemîn û pê de ji bo heman wesayîtê û heman encama ku di eslê xwe de hatibû radestkirin, a USD $50 xercê ked / destkarîyê Her carê tê sepandin.
4. Heke guhertina pergalê ya paşîn mezin be, bêpiştgirî be, ji ber guherandina aliyê sêyemîn çêbibe, an jî hawîrdora nermalavê bi awayekî berbiçav biguherîne, dibe ku FixMyDash daxwazê li şûna wekî daxwazeke dubare, wekî dozeke nû ya bi pere bihesibîne.

Mafdariya vegerandina pereyan, rêzikên radestkirina dîjîtal, sînorên têkildarî çalakkirinê, rêzikên xizmeta dubare, û birêvebirina nakokiyên dravdanê ji hêla Polîtîkaya Vegerandina Pereyan a FixMyDash ve tên birêvebirin.

Bi dayîna sîparîşekê, hûn qebûl dikin ku Polîtîkaya Vegerandina Pereyan rêgezên hûrgulî yên ji bo vekolîna vegerandina pereyan, rewşên ku pere nayê vegerandin, dubarekirina mijarê, û vekolîna têkildarî nakokiyan diyar dike.

Divê mişterî berî ku sîparîşê bidin, Polîtîkaya Vegerandina Pereyan bi baldarî bixwînin.

1. Divê mişterî pêşî bi FixMyDash re têkilî daynin û ji bo vekirina nakokiyeke PayPal, vegerandina pere, nakokiya bankê, betalkirina kartê, an gilî û gazinceke din a bi vî rengî, berî vekirina dozê, derfeteke maqûl bidin ku doza wan were nirxandin.
2. Em piştgiriya ragihandina adil û çareseriya bi niyeta baş dikin. Em nakokiyên dravdanê wekî gava yekem teşwîq nakin.
3. Heger mişteriyek, bêyî ku pêşî ji bo nirxandina dozê bi FixMyDash re têkilî dayne, nîqaşeke dravdanê ya derewîn, heqaretamîz, bi niyeta xerab, an eşkere bêbingeh veke, FixMyDash dikare, heta radeya ku ji hêla qanûnê ve destûr jê re hebe:
   • Bi awayekî daîmî redkirina piştgiriya piştî firotanê ya paşerojê
   • Bi awayekî mayînde redkirina ji nû ve xebitandin, birêvebirina bi rêz, an jî xizmeta ji dil.
   • Mişterî, wesayît, cîhaz, sîparîş, hesab, an profîla dravdanê ya têkildar têxe nav lîsteya me ya reş a kontrola rîska navxweyî.
   • Siparîşên paşerojê red bikin an jî ji bo wan pesendkirina destî bixwazin
   • Şandina delîlên dozê ji PayPalê, derhênerê kartê, bankê, an platforma dravdanê ya têkildar re
4. Lîsteya me ya reş a navxweyî ji bo kontrola rîska xizmetê, pêşîlêgirtina sextekariyê, pêşîlêgirtina nakokiyan, û vekolîna sîparîşên pêşerojê tê bikaranîn.
5. Di van şertan de tiştek mafên ku li gorî qanûna derbasdar nayên sînordarkirin, ji holê ranake.

1. FixMyDash dikare xizmetê red bike, rawestîne, an jî biqedîne heke mişteriyek:
   • Agahiyên derewîn an şaşfêmker dide
   • Destwerdana li piştgiriyê an jî birêvebirina xizmeta dubare
   • Bê destûr çavkaniyên dîjîtal ên taybetî bi rewşê re ji nû ve difiroşe an parve dike.
   • Nakokiyên dravdanê yên bi niyeta xerab an eşkere bêbingeh derdixe.
   • Bêyî destûr, daxwaza xizmetekê dike ku li derveyî çarçoveya lihevkirî ye.
   • Di dema birêvebirina ji dûr ve de, rêwerzên pêwîst bi cih nayne.
2. Redkirin an qutkirina xizmetê bixweber mafê vegerandina pereyan çênake.

1. FixMyDash ji bo windahiyên ku ji ber têkçûna hardwareyê, elektrîka ne-sekinbar, têlkêşiya zirardîtî, guherandinên nepêştevlîkirî, karê aliyê sêyem, sînordarkirinên hesabê, sînordarkirinên ji aliyê hilberîner ve, nûvekirinên paşê yên li derveyî kontrola me, bêîstiqrariya torê ya li cem mişterî, an jî agahiyên nerast ên ku ji aliyê mişterî ve hatine dayîn çêdibin, ne berpirsiyar e.
2. FixMyDash ji bo zirara nerasterast, rawestana xebatê, kişandina wesayîtê, zirara rêwîtiyê, hevdîtinên ji dest çûyî, windakirina bikaranînê, an qutbûna kar ne berpirsiyar e.
3. Berpirsiyariya me bi çarçoveya siparîşê ya ku li ser hatiye lihevkirin û dravdan sînordar e.

Heke pirsek we derbarê van Mercên Xizmetê de hebe, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin: